用户进入结账页后仍然离开，通常不是没有兴趣，而是对费用、时间或安全性还有未解决的问题。关键提示应在最后决策前出现。
落地重点
- 提前显示运费和可能影响总价的条件。
- 说明预计发货和送达时间的计算方式。
- 清楚列出可用的支付方式和安全说明。
- 让优惠码、赠品或门槛规则不产生歧义。
- 提供订单问题的快速联系入口。
执行建议
提示要服务于确认，而不是制造压力。越接近付款，信息越应具体、简洁和可验证。
CHINA-WUXI INSIGHT
用户进入结账页后仍然离开，通常不是没有兴趣，而是对费用、时间或安全性还有未解决的问题。关键提示应在最后决策前出现。
提示要服务于确认，而不是制造压力。越接近付款，信息越应具体、简洁和可验证。